 |
Иновативност - 20:46 05/10 1. Нека биде јасно дека ја сфаќате другата страна Вос рече дека е битно другата страна да знае дека вие ја разбирате систуацијата од нивна перспектива, но без празни фрази како „Разбирам низ што поминувате“. Емптатијата е клучна. |
Source Link
